设备巡检服务
1.服务概述
设备巡检服务采用标准化服务流程,自动化巡检方法,对客户现场范围内的相关设备产品,周期性进行系统检查。通过分析网络拓扑结构,确定运行设备的关键检查点,进一步通过数据采集、比对、分析等过程确定设备的运行状态与潜在风险,以设备巡检报告形式为客户提出修复办法及整改建议。
2.服务特点
专业化、高覆盖
天融信遍布全国30多个省、直辖市、自治区分公司及办事处的专业售后工程师团队;拥有多年在各行业、各重要单位巡检服务经验。
科学化评估
通过日志分析和对设备关键参数分析,为客户提供合理化建议并形成正式巡检报告。
周期性、常态化
按月、按季度定期设备巡检,让客户掌握设备运行的第一手资料,把握当前网络运行状态。
3.服务收益
通过定期巡检服务,及时捕获设备的各类运行异常,最大可能的发现存在的隐患,并针对性的提出预警和解决建议,使客户提早预防,最大限度降低网络及业务系统运行风险。